Non mi stancherò mai di dare un consiglio: la scelta del medico di base è come un matrimonio. Dedicate del tempo a conoscerlo prima di scegliere; deve ispirarvi fiducia ed empatia. Perché sta a lui tenere sotto controllo la salute di tutta la famiglia. E come tutti i matrimoni deve prevedere un fidanzamento; valutatelo in sei mesi e se non siete soddisfatti, non abbiate timore di cambiare.

Riceve su appuntamento? Domanda fondamentale. Chi riserva tempo per le visite su appuntamento dimostra di essere motivato e di venire incontro alle esigenze di chi lavora tutto il giorno, magari con orari poco elastici.
Dove e quando possiamo trovarla? La chiarezza dei recapiti è fondamentale, così come l’eventuale numero di cellulare per le emergenze. Verificare che abbia una “carta dei servizi” fotocopiata con gli orari delle visite e i telefoni da consegnare per comodità al paziente.
Effettua visite a domicilio? La visita a casa se c’è urgenza o necessità è dovuta. Verificate che il vostro medico sia disponibile, e chiedere gli eventuali tempi per ottenere la prestazione.
Quanti mutuati ha? Il tetto massimo è 1.500. Ma attenzione: un numero alto non è sinonimo di scarsa attenzione al paziente o minor tempo da dedicare, perché il medico può chiedere i contributi previsti dal suo contratto di lavoro per assumere degli assistenti. Il vero controllo si fa sugli orari delle visite; più sono estesi e flessibili, più c’è disponibilità.

(Giacomo Milillo, segretario nazionale Fimmg, Federazione Italiana Medici di Famiglia).

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