Lo scorso weekend sono stata a Londra per seguire il Guardian Open Weekend, una due giorni piena di incontri (unico appunto: forse un po’ troppi!), dibattiti, chiacchiere intelligenti sul futuro del giornalismo online e in particolare del Guardian. Open era il nome, open è stato: oltre agli speech, i giornalisti del Guardian giravano tra la […]
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Twitter e giornalisti, val più la pratica
L’emergenza neve (vera, drammatica o presunta, come in alcune città chiuse preventivamente per maltempo quasi prima di vedere un fiocco) ha, come tutti gli eventi eccezionali e condivisi degli ultimi mesi, generato un nuovo interesse dei giornalisti della carta per twitter. Perché su twitter ci si scambiano informazioni da treni persi in steppe pesudosiberiane, annunci […]
Pensierino di Natale sull’internet e il customer care
Premessa 1. Nel lontano 2005, in viaggio, scrissi un post su un treno merci che attraversa una zona montuosa dell’Ecuador, diventato un’attrazione per turisti perché si viaggia sul tetto. Digiuna di tv, intitolai il post “Il treno dei desideri”. Per mesi, quel post fu preso d’assalto da seguaci dell’omonima trasmissione con Antonella Clerici che mi […]
Back to basics, proviamo a semplificare
Domani, cioè vista l’ora già oggi, insomma venerdì 20 maggio, sarò qui insieme a un bel po’ di colleghi del web che mi piacciono molto e con i quali finalmente siamo riusciti a fare qualcosa insieme. Si tratta di un convegno all’Officina della comunicazione, durante il quale cercheremo di sfatare qualche falso mito della comunicazione […]